جاهزون للإجابة على أسئلتك

بصفتك عضواً في بوبا العربية، يمكنك الحصول والاطلاع على الخدمات الإلكترونية التالية:

• التفاصيل المتعلقة بك
• تغطية التأمين الخاصة
• شبكة العيادات والمستشفيات المعتمدة الخاصة
• سجل المطالبات الخاص
• سجل الموافقات المسبقة الخاص
• طباعة نسخة من شهادة التأمين
• طباعة نسخة من شهادة التأمين لتقديمها إلى إحدى السفارات أو القنصليات

يرجى اتباع الخطوات التالية لإنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني:

1. أدخل الى موقع بوبا العربية الإلكتروني www.bupa.com.sa
2. اختر "فرد"
3. إملأ الخانات المطلوبة: رقم الهوية /الإقامة و رقم العضوية،
4. اضغط على "تفاصيل" وأدخل المعلومات الإضافية

بعد إتمام عملية التسجيل، يمكنك الدخول إلى حسابك في أي وقت مستخدماً رقم عضويتك ;كلمة السر التي ابتكرتها.

يحق للشخص المصرح له، طلب إضافة أو حذف عضو من بوليصة التأمين عبر الموقع الإلكتروني لبوبا العربية أو إرسال الطلب عبر الفاكس إلى قسم العضوية على الرقم 920000725.

في حال كنت عضواً في برنامج تغطية بوبا بزنس ( لغير السعوديين)، يرجى الاتصال بأقرب فرع بوبا العربية في مدينتك. اضغط هنا لمعرفة الفرع الأقرب اليك

في حال كنت عضواً في برامج التأمين الخاصة بالشركة التي تعمل فيها، يرجى مراجعة المسؤول عن إدارة طلبات التأمين في الشركة.

في حال كنت عضواً في برنامج تأمين بوبا للعائلات ( العائلة السعودية)، يرجى الاتصال بخدمة الأعضاء على الرقم 8004400555

في حال كنت عضواً في برنامج تغطية بوبا بزنس ( لغير السعوديين)، يرجى الاتصال بأقرب فرع بوبا العربية في مدينتك. اضغط هنا لمعرفة الفرع الأقرب اليك

في حال كنت عضواً في برامج التأمين الخاصة بالشركة التي تعمل فيها، يرجى مراجعة المسؤول عن إدارة طلبات التأمين في الشركة.

يمكنك عرض و طباعة نسخة عن بطاقة عضويتك عبر تطبيق بوبا العربية عبر الضغط على "خدماتي" في تطبيق بوبا العربية.

يمكنك أيضاً الاتصال بخدمة العملاء على الرقم المجاني 0307 244 800 وسيحرص مندوبنا على تأكيد عضويتك عبر البريد الإلكتروني خلال دقائق. يرجى العلم أن رسالة التأكيد صالحة لزيارة واحدة فقط.

إذا كنت في أي من المستشفيات التالية، يمكنك طلب المساعدة من أحد مندوبي خدمة العملاء لدينا.

• المنطقة الغربية
• مستشفى سليمان فقيه
• المستشفى السعودي الألماني
• مستشفى باقدو والدكتور عرفان العام
• مستشفى المشفى
• مستشفى الدكتور غسان نجيب فرعون
• المنطقة الوسطى
• مستشفى المملكة
• مستشفى إس أم س
• المنطقة الغربية
• بروكير
• سعد
• مواساة

يمكنك طباعة بطاقة عضويتك عبر الضغط على "خدماتي" في تطبيق بوبا العربية. أو يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم المجاني 0307 244 800 وسيحرص أحد مندوبينا على مساعدتك.

يتعين عليك تقديم الطلب مرفقاً بكل التقارير الطبية والمستندات المرتبطة بالعلاج. إذا كان عقد التأمين الخاص بك يشمل تغطية تكاليف العلاج خارج المملكة العربية السعودية، سيتم تعويض المبلغ الذي دفعته بحسب الأسعار المعتمدة في شبكة العيادات والمستشفيات ووفقاً لشروط وأحكام العقد ورسوم الخصم. عليك التحقق من أن العقد يشمل العلاجات غير الطارئة خارج المملكة العربية السعودية حيث أن بعض العقود تتضمن فقط العلاجات الطارئة خارج المملكة. تتوفر مطالبات التعويض هنا.

أرسل المعلومات الناقصة إلى Customer.care@bupa.com.sa .وسيتم إنجاز المعاملة خلال 10 أيام عمل