دعم ممارسات الحوكمة وأخلاقيات العمل

نحن نولي أهمية كبيرة لخلق قيمة مشتركة لأصحاب المصلحة من خلال الالتزام بالمعايير الأخلاقية ودمج الاستدامة في أعمالنا. نركز على سلسلة قيمة مسؤولة، واستثمارات مستدامة، وسلاسل توريد مستدامة. بصفتنا شركة رائدة في مجال التأمين الصحي، نقوم بتحسين الخدمات ونتجاوز توقعات العملاء من خلال الابتكارات الرقمية، مع ضمان التميز والكفاءة.


دعم أخلاقيات العمل

نلتزم في بوبا العربية بمعايير أخلاقية عالية وثقافة النزاهة. نحن نفرض لائحة قواعد السلوك ولدينا سياسة عدم التسامح مطلقًا ضد الفساد والاحتيال وغسل الأموال، مدعومة بسياسة مكافحة الاحتيال وغسل الأموال. انقر هنا للمزيد من التفاصيل

لائحة قواعد السلوك في بوبا العربية

في بوبا العربية نعيش قيمنا كل يوم، حيث نساعد الناس على العيش لفترة أطول، بصحة أفضل، وبسعادة أكبر، ونعمل على جعل العالم مكانًا أفضل

تحدد لائحة قواعد السلوك الخاصة ببوبا العربية ما نتوقعه من موظفينا لتحقيق ذلك. ببساطة، يتعلق الأمر بالعيش وفقًا لقيمنا كل يوم. يعني ذلك العناية بعملائنا على المدى الطويل، وبناء الثقة والعلاقات القوية مع مجتمعاتنا - وحماية زملائنا وشركائنا وسمعة بوبا العربية.

لائحة قواعد السلوك في بوبا العربية

حماية أصول بوبا العربية

  • نعمل وفق معايير مهنية عالية
  • نعلن عن أي تضارب في المصالح
  • نمثل بوبا العربية
  • نحظر التداول بناء على المعلومات الداخلية وتسريب معلومات سرية عن الأسهم
  • ندير المخاطر
  • نحمي ملكيتنا الفكرية

الازدهار من خلال التميز التنظيمي

  • نلتزم بالقواعد

الالتزام بقوانين المنافسة

  • نحترم قوانين المنافسة
  • نعبر عن رأينا

العمل بشكل أخلاقي وشفافية مع جميع الجهات المعنية

  • نضع عملائنا أولا
  • نعمل بأخلاقيات عالية
  • نحافظ على سلامة المعلومات
  • نكافح غسيل الأموال وتمويل الإرهاب
  • نعرف موردينا

المحافظة على مجتمعنا وبيئتنا

  • نرحب بالتنوع
  • نحافظ على صحتنا وسلامتنا
  • نحن مستعدون لأي شيء
  • نعتني بعالمنا

بيئة تمكينية للإبلاغ الآمن

نشجع في بوبا العربية على الإبلاغ عن السلوك غير الأخلاقي من خلال قناة "Speak Up"، المتاحة لجميع أصحاب المصلحة. تضمن هذه القناة السرية وإجراء تحقيقات شاملة بموٍجب سياسة الإبلاغ عن المخالفات. يشرف قسم الامتثال على الإجراءات التصحيحية، ويقوم لجنة التدقيق في مجلس الإدارة بتقييم فعالية القناة بشكل منتظم، مما يعزز قيمنا ومعايير الحوكمة. يمكن تقديم بلاغ من خلال النقر هنا

مكافحة غسل الأموال:

نحن في بوبا العربية ملتزمون بالمشاركة في الجهود المحلية والدولية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، لحماية أعمالنا وعملائنا والنظام المالي.


تم توصيل سياسات وإجراءات مكافحة غسل الأموال من خلال الدورات التدريبية لجميع موظفينا بنسبة 100% على جميع المستويات في المنظمة

سلاسل القيمة المستدامة

نلتزم في بوبا العربية ببناء سلسلة إمداد مستدامة تتماشى مع قيمنا وأهداف رؤية 2030 حيث نعطي الأولوية للمشتريات المحلية لدعم الاقتصاد وتطوير المجتمع، مع التركيز على المعايير الأخلاقية والامتثال القانوني. تسعى سياسة المشتريات لدينا إلى تعزيز قاعدة متنوعة من الموردين، بما في ذلك الشركات المحلية والصغيرة والمتوسطة والمملوكة للنساء، مما يعزز المساواة الاجتماعية والتنوع الاقتصادي. بالإضافة إلى ذلك، نعتمد على التكنولوجيا وتحليلات البيانات المتقدمة لتحسين الكفاءة والاستدامة في عمليات الشراء، مما يؤكد التزامنا بالتوريد المسؤول وتحقيق الأهداف الاستراتيجية طويلة المدى. لتعزيز هذا الالتزام، نقوم بإجراء ورش عمل تهدف إلى تطوير مقدمي الخدمات الطبية لدينا، مع التركيز على تعزيز المحتوى المحلي

المشتريات المستدامة

الاستثمار المسؤول

تدعم بوبا العربية رؤية السعودية 2030 من خلال تعزيز التنوع الاقتصادي عبر استثمارات مسؤولة ومتوافقة مع الشريعة الإسلامية. نحن نتجنب الصناعات غير الأخلاقية وندمج الاستدامة في قراراتنا الاستثمارية، بهدف تحقيق التوازن بين النجاح المالي والفوائد المجتمعية. للمزيد من المعلومات انقر . هنا

الابتكار والتطـورات الرقميـة المتمـركـزة حول احتياجات العملاء

بصفتنا كرائدين في مجال التأمين الصحي، نستخدم في بوبا العربية تقنيات رقمية متقدمة لتقديم رعاية مخصصة وتحسين تقديم الخدمات. نحن نضع الابتكار المرتكز على العميل في المقام الأول، وقد تم الاعتراف بخدماتنا المتميزة. مسترشدين بشهادة BSI Kitemark، نتبع معايير ISO 56002 ونلتزم باتفاقيات مستوى الخدمة الصارمة. تسهم مبادراتنا، مثل الأتمتة في إدارة الرعاية الصحية، في تحسين الكفاءة مع ضمان ممارسات أمان قوية.

بناء الثقة في مجال خصوصية البيانات

نحن نولي أهمية كبيرة لخلق قيمة مشتركة لأصحاب المصلحة من خلال الالتزام بالمعايير الأخلاقية ودمج الاستدامة في أعمالنا. نركز على سلسلة قيمة مسؤولة، واستثمارات مستدامة، وسلاسل توريد مستدامة. بصفتنا شركة رائدة في مجال التأمين الصحي، نقوم بتحسين الخدمات ونتجاوز توقعات العملاء من خلال الابتكارات الرقمية، مع ضمان التميز والكفاءة

تعزيز القدرة على التصدي للتهديدات السيبرانية

نحن نأخذ مرونة الأعمال على محمل الجد. ندرك أن وجود خطة فعالة أمر أساسي لضمان قدرتنا على الاستجابة لأي موقف غير متوقع. نحن نلتزم بإطار عمل الأمن السيبراني الصادر عن مؤسسة النقد العربي السعودي (SAMA) النسخة 1.0، بتاريخ مايو 2017، بمستوى نضج 3، وكذلك إطار إدارة استمرارية الأعمال الصادر عن مؤسسة النقد النسخة 1.0، بتاريخ فبراير 2017. من الضروري أن يكون لدينا إطار عمل قوي ومرن للأمن السيبراني لحماية أصولنا وبياناتنا من التهديدات المحتملة وضمان استمرارية عمليات الأعمال. ينعكس التزامنا بالحفاظ على بيئة آمنة ومأمونة في تقييم المخاطر السنوي (TRA)، الذي يقيم المخاطر والتهديدات، بما في ذلك المخاطر المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة (HSE). تتماشى خطة إدارة الأزمات (CMP)، بما في ذلك خطة التواصل الفعالة، مع معيار ISO 22301 وإدارة استمرارية الأعمال لمؤسسة النقد العربي السعودي. تتيح لنا هذه الخطة الاستجابة بسرعة وفعالية، مما يضمن تأثيرًا محدودًا على عملائنا وأصحاب المصلحة. يشارك جميع أبطال إدارة استمرارية الأعمال لدينا في تمرين سيناريو محاكاة سنويا، حيث ساعدنا هذا في تحديد الثغرات المحتملة في خطة استمرارية الأعمال والعمل على حلها بشكل فعال. كما قمنا بتطوير ومراجعة واعتماد خطط استمرارية الأعمال لجميع الأقسام الحرجة لضمان استمرارية الأعمال في حالة حدوث أي تهديد.

الحوادث المتعلقة باختراق البيانات 2023