سياسة الخصوصية

تلتزم بوبا العربية باحترام خصوصيتك وتدرك حاجتك إلى الحماية والإدارة المناسبة لأي بيانات شخصية تشاركها معنا، بما يتماشى مع قوانين ولوائح حماية البيانات الشخصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية. سنستخدم بياناتك الشخصية فقط لتقديم المنتجات والخدمات التي طلبتها منا والوفاء بمسؤولياتنا القانونية.


ينطبق إشعار الخصوصية على جميع عملائنا وزوارنا والمستخدمين الذين يصلون إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول ويستخدمونه. يهدف إشعار الخصوصية إلى إعلامك بما يلي:


    1. نوع البيانات الشخصية التي قد نجمعها عنك والأغراض التي نجمعها من أجلها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
    2. كيف نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها منك ومع من قد نشاركها.
    3. حقوق الخصوصية الخاصة بك فيما يتعلق ببياناتك.

نحن ندرك تمامًا مدى أهمية بياناتك الشخصية بالنسبة لك، وسنبذل جهدنا لحماية أمن بياناتك الشخصية. لقد التزمنا دائمًا بالحفاظ على ثقتك وسنلتزم بمبادئ الخصوصية لحماية بياناتك الشخصية.


ينطبق إشعار الخصوصية على البيانات الشخصية المتعلقة بك وبالأطراف ذات الصلة التي قد تتم معالجتها عند زيارتك لمكاتبنا، أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، أو التقدم بطلب للحصول على أي منتج أو خدمة نقدمها أو استخدامها، أو التعامل مع أي أعمال أو إجراء أي معاملة معنا، أو المشاركة في أي من فعالياتنا التسويقية واستطلاعاتنا، وبأي طريقة تتصل أو تتواصل بها معنا، بغض النظر عما إذا كانت البيانات مقدمة من قبلك أو من قبل الأطراف ذات الصلة، أو تم جمعها أو الحصول عليها من مصادر أخرى وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، أو اللوائح، أو الأحكام التنظيمية، أو بناءً على تفويضك أو موافقتك أو موافقة الأطراف ذات الصلة.

1. نجمع البيانات الشخصية لتزويدك أنت أو الأطراف ذات الصلة بك بمنتجات وخدمات متنوعة وتحسين منتجاتنا وخدماتنا باستمرار، أو للاتصال أو التواصل معك أو مع الأطراف ذات الصلة بك، وفهم احتياجاتك أو احتياجات الأطراف ذات الصلة بك، وبناء علاقتنا معك أو مع الأطراف ذات الصلة بك ومراجعتها والحفاظ عليها وتطويرها. قد نتلقى ونحتفظ بالبيانات الشخصية التي تقدمها أنت أو الأطراف ذات الصلة، أو وفقًا للقانون أو اللوائح أو الأحكام التنظيمية أو تفويضك أو موافقتك أو موافقة الأطراف ذات الصلة، نقوم بجمع واستعلام والتحقق من بياناتك الشخصية و/أو بيانات الأطراف ذات الصلة بالطرق المناسبة من/مع أعضاء بوبا العربية أو أطراف ثالثة أخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر وكالات المراجع الائتمانية ومزودي خدمات البيانات والسلطات ذات الصلة وأصحاب العمل والأطراف المقابلة).


2. قد تكون البيانات الشخصية التي نجمعها في شكل ورقي أو إلكتروني أو أي شكل آخر.


3. عندما تزور أو تتصفح أو تستخدم موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقاتنا كزائر، قد نجمع بيانات عن المتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونظام التشغيل وإصدار المتصفح)، وإجراءات التصفح وأنماطك للأغراض المذكورة في الجدول-أ. نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة أخرى لجمع البيانات الشخصية المذكورة أعلاه. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعداداتك (للحصول على التفاصيل، يرجى الرجوع إلى قسم "كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى" في هذا الإشعار).


4. البيانات التقنية التي لا يمكن أن تحدد هوية أي فرد لن تعامل كبيانات شخصية. ومع ذلك، عندما تكون هذه البيانات التقنية قادرة على تحديد هوية الفرد وحدها أو بالاقتران مع بيانات أخرى، سنحميها كبياناتك الشخصية.


5. عندما تكون شخصًا مرتبطًا/وصيًا قانونيًا لعملائنا المحتملين أو الحاليين غير الأفراد أو الأطراف ذات الصلة بك في المعاملات (بما في ذلك الأطفال والشركات والمؤسسات والكيانات القانونية الأخرى) (نشير هنا إلى الشخص المرتبط/الوصي القانوني بأنه أي شخص آخر له علاقة مع عميلنا المحتمل أو الحالي غير الفرد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مدير أو مشرف أو موظف في شركة، أو شركاء أو أعضاء في شراكة، أو أي مساهم أو مالك جوهري أو شخص مسيطر أو مستفيد حقيقي، أو وصي أو مستوطن أو حامي لصندوق ائتماني)


6. تحتفظ بوبا العربية بالحق في رفض تقديم مثل هذه الخدمات في حالة رفض تقديم الموافقة على جمع البيانات الشخصية المذكورة أعلاه كما هو متاح لديك أو لدى الأطراف ذات الصلة بك، أو إذا تبين أن البيانات الشخصية المقدمة غير دقيقة أو غير صحيحة. إذا رفضت تقديم تلك البيانات الشخصية (أو كانت البيانات الشخصية المقدمة غير كاملة أو غير دقيقة أو غير صحيحة). يمكنك أن تقرر، بحرية اختيارك، تزويدنا أو السماح لنا بجمعها منك أو من أي طرف ثالث توافق عليه.


7. يمكنك اختيار عدم تقديم مثل هذه البيانات الشخصية. سيؤدي عدم تقديمك لمثل هذه البيانات الشخصية إلى عدم قدرتك على المشاركة في أو الاستفادة من الفرصة أو الوظائف المقابلة ولكن لن يؤثر على استخدامك العادي لخدماتنا الأخرى.


8. نحصل على معظم بياناتك الشخصية مباشرة منك ومن خلال المنتجات والخدمات التي تستخدمها. قد يتم الحصول على بعض البيانات الشخصية من مصادر أخرى. على سبيل المثال، قد نتحقق من بعض البيانات الشخصية التي تقدمها لنا مع صاحب العمل الخاص بك أو مراجعنا. وبشكل عام، عندما نحصل على بيانات شخصية من شخص آخر غيرك، (أطراف ثالثة أخرى قد تكون لدينا، نسجل مصدر تلك البيانات الشخصية). قد نحصل على موافقتك كتابةً أو من خلال وسائل إلكترونية قبل جمع البيانات الشخصية. في بعض الحالات، قد يُطلب منا بموجب القانون الحصول على موافقتك الصريحة، وفي هذه الحالة نتأكد من القيام بذلك.


9. قد ندعوك للاشتراك في تحديثاتنا وتنبيهاتنا أو للمشاركة في فعالياتنا التسويقية أو استطلاعاتنا عبر موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقاتنا. إذا قبلت الدعوة ذات الصلة، فقد نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا من خلال ملء نماذج الاتصال أو الاستبيانات وما إلى ذلك. قد تتضمن البيانات الشخصية المذكورة الاسم ورقم الإقامة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. لن يؤثر رفض تقديم مثل هذه البيانات الشخصية على زيارتك أو تصفحك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقاتنا.


10. عندما تكون عميلنا المحتمل أو الحالي للخدمات الفردية/عملاء الشركات أو الأطراف ذات الصلة بك في المعاملات، لكي نقدم لك منتجاتنا ونتعامل مع الأعمال ذات الصلة، قد نجمع البيانات التالية بموافقتك أو تفويضك للأغراض المذكورة.


(المنتجات/الخدمات/الوظائف)
  • لتزويدك بالتأمين الطبي.
  • لتزويد شخص مرتبط/وصي قانوني لعملائنا المحتملين أو الحاليين غير الأفراد أو الأطراف ذات الصلة بك بالتأمين الطبي.
  • وظائف خدمة الرسائل.
  • موعد لبيانات وثيقة التأمين والخدمات الأخرى.
  • لتزويدك بخدمة أكثر دقة وشخصية وملاءمة وتحسين تجربة خدمة العملاء الخاصة بك.

البيانات الشخصية التي قد نحتاج إلى جمعها

‌أ. البيانات الشخصية، بما في ذلك الاسم والجنس والجنسية والمواطنة ورقم الهوية الوطنية/الإقامة أو رقم الإقامة والمسمى الوظيفي ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني والتوقيع والمهنة ورقم الهاتف وبيانات الاتصال وتاريخ الميلاد ومكان الميلاد والحالة الاجتماعية والحالة العائلية ومكان الإقامة (بما في ذلك العنوان التاريخي وعنوان الاتصال والعنوان الدائم) والشركة/صاحب العمل وأي علاقة مع شخص مكشوف سياسياً والبيانات الشخصية ذات الصلة، إلخ..
‌ب. البيانات الصحية (التاريخ الطبي، المتعلق بحالتك الصحية أو الأمراض، تفاصيل عائلتك (بما في ذلك الزوج والأطفال)، إلخ.
‌ج. البيانات البيومترية، مثل التوقيع والكتابة اليدوية وبصمة الإصبع وبيانات التعرف على الصوت والوجه، إلخ.
‌د. الاتصال والعنوان الدائم) والشركة/صاحب العمل وأي علاقة مع شخص مكشوف سياسياً والبيانات الشخصية ذات الصلة، إلخ.
‌ه. البيانات الصحية (التاريخ الطبي، المتعلق بحالتك الصحية أو الأمراض، تفاصيل عائلتك (بما في ذلك الزوج والأطفال)، إلخ.
‌و. البيانات البيومترية، مثل التوقيع والكتابة اليدوية وبصمة الإصبع وبيانات التعرف على الصوت والوجه، إلخ.
‌ز. بيانات الائتمان (معلومات الحساب الشخصي، بما في ذلك رقم الحساب، إلخ.)
‌ح. بيانات وثيقة التأمين الخاصة بك والبيانات المتعلقة بالمعاملات. نجمع البيانات الشخصية المذكورة أعلاه حتى نتمكن من إرسال إشعارات فورية لك حول بيانات سياسة الخصوصية للمؤسسة وغيرها من الإشعارات المتعلقة بالمنتجات الجديدة.
‌ط. البيانات الشخصية التي تقدمها عند تقديم ملاحظاتك أو اقتراحك أو شكواك، والبيانات الشخصية التي تدخلها عند المشاركة في الحملات أو الاستطلاعات. سنقوم بإجراء تحليل للبيانات الشخصية وسنتصل بك أو نزودك بالاستجابة أو الخدمة أو المنتجات ذات الصلة بناءً على تلك البيانات.
‌ي. أي بيانات شخصية أخرى تعتبر ضرورية لغرض تزويدك أنت أو الأطراف ذات الصلة بك بالتأمين الطبي. ومع ذلك، سيتم تحديد مثل هذه البيانات الشخصية بوضوح، وسيتم طلب الموافقة على جمعها من خلال وسائل إلكترونية أو مادية.
البيانات المذكورة أعلاه هي البيانات الشخصية التي يجب أن نجمعها لتزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا، للوفاء بعقدنا معك، والامتثال للقوانين واللوائح والمتطلبات التنظيمية.

1. سنستخدم بياناتك الشخصية/البيانات الشخصية الحساسة لتحقيق الأغراض والوظائف المذكورة في القسم السابق من هذا الإشعار "كيف نجمع بياناتك الشخصية".

2. عندما تزور أو تتصفح أو تستخدم موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقاتنا كزائر، قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
(‌أ) للرد على استفساراتك وطلباتك.
(‌ب) لتزويدك بالبيانات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو التي نعتقد أنها قد تهمك، بشرط موافقتك المسبقة.
(‌ج) لتنفيذ العقود أو الاتفاقيات المبرمة بينك وبيننا، إذا وافقت على شراء خدمة من بوبا العربية.
(‌د) للسماح لك بالتفاعل معنا على موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقاتنا.
(‌ه) لإخطارك بالتغييرات في موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقاتنا.
(‌و) لضمان عرض محتوى موقعنا الإلكتروني و/أو التطبيق بشكل فعال على جهازك.
(‌ز) للحفاظ على التشغيل السليم والآمن لموقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقاتنا لمنع المخاطر والسيطرة عليها، أو للكشف عن إساءة الاستخدام أو الاستخدام غير السليم لموقعنا الإلكتروني، أو تطبيقاتنا، أو منتجاتنا، أو خدماتنا ومنعها.
(‌ح) للوفاء بالتزامات الامتثال الخاصة بنا، أو للامتثال لأي قوانين ولوائح معمول بها نخضع لها.
(‌ط) لإجراء إحصاءات وتحليلات لاستخدام أعمالنا ومنتجاتنا وخدماتنا أو وظائفنا. ومع ذلك، لن تحتوي هذه الإحصاءات على أي من بياناتك الشخصية.

3. عندما تكون عميلنا المحتمل، أو الحالي، أو طرفًا ذا صلة، أو وصيًا قانونيًا لعملائنا الأفراد/غير الأفراد، قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
(‌أ) لتزويدك أنت أو الأطراف ذات الصلة بالمنتجات أو الخدمات، أو للتعرف على هويتك و/أو هوية الأطراف ذات الصلة أو التحقق منها، أو للموافقة على المعاملات التي تطلبها أنت أو الأطراف ذات الصلة أو تفوضها أو إدارتها أو التعامل معها أو تنفيذها أو تأثيرها.
(‌ب) للامتثال لأي قوانين معمول بها وأي أمر أو متطلب من أي سلطة.
(‌ج) لأداء التزامات الامتثال الخاصة ببوبا العربية (بما في ذلك الامتثال التنظيمي و/أو الامتثال لأي قوانين أو متطلبات معمول بها من أي سلطة)، أو لتنفيذ أي سياسة أو إجراء تضعه بوبا العربية لأداء التزامات الامتثال.
(‌د) لإنفاذ أو الدفاع عن بوبا العربية، أو لأداء التزامات بوبا العربية
(‌ه) كما هو مطلوب أو للوفاء بالمتطلبات التشغيلية المعقولة لبوبا العربية (بما في ذلك إحصاءات البيانات وتحليلها ومعالجتها وتداولها وأرشفتها وتسجيلها وتصميم النظام والمنتج والخدمة والبحث والتطوير والتحسين والتخطيط والتأمين والتدقيق والأغراض الإدارية).
(‌و) بناءً على تفويضك أو تفويض الأطراف ذات الصلة بك، تسويق أو ترويج المنتجات أو الخدمات ذات الصلة لك أو للأطراف ذات الصلة بك، لتقييم اهتمامك أو اهتمام الأطراف ذات الصلة بك بالمنتجات، أو الخدمات ذات الصلة، أو لإجراء بحوث السوق، أو استطلاعات، أو استطلاعات الرضا.
(‌ز) للحصول على أو استخدام المنتجات، أو الخدمات الإدارية، أو الاستشارية، أو الاتصالات، أو الحاسوبية، أو الدفع أو تخزين البيانات أو معالجتها أو الاستعانة بمصادر خارجية و/أو غيرها.

4 لن يؤثر جمع البيانات الشخصية واستخدامها المذكور أعلاه في هذا الإشعار على استخدامنا لبياناتك الشخصية للأغراض المتفق عليها بخلاف ذلك بينك أو بين الأطراف ذات الصلة وبيننا.

5 إذا استخدمنا بياناتك الشخصية لأغراض أخرى غير أغراض الجمع والاستخدام كما هو موضح في هذا الإشعار أو اتفاقيات أخرى بينك أو بين الأطراف ذات الصلة وبيننا، فسنحصل على موافقتك قبل استخدام بياناتك الشخصية لمثل هذه الأغراض الإضافية.

سنقوم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كان لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. وهذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر تنسيق أداء العقد، والامتثال للالتزامات القانونية، وحماية المصالح المادية، والموافقات، أو المصالح المشروعة التي نتابعها نحن أو الأطراف الثالثة كما هو مسموح به بموجب القانون واللوائح المعمول بها في الوقت الحالي.

نمتثل للقوانين واللوائح المعمول بها بشأن تخزين البيانات. عندما نجمع أو نعالج بياناتك الشخصية، سنقوم، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، والمتطلبات التنظيمية والأرشيفية والمحاسبية والتدقيق أو إعداد التقارير، والأغراض الموضحة في هذا الإشعار، بتخزين بياناتك الشخصية لفترة الحد الأدنى اللازمة لتحقيق أغراض جمع البيانات الشخصية. يتم تخزين البيانات الشخصية التي يتم جمعها من الموقع الإلكتروني و/أو تطبيقات الهاتف المحمول على خوادمنا الموجودة داخل المملكة العربية السعودية والتي تخضع لتقنيات أمنية مناسبة لحماية البيانات والحفاظ عليها. بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، سنقوم بإتلاف أو حذف أو إخفاء هوية البيانات الشخصية ذات الصلة، أو حيث يكون الإتلاف أو الحذف أو إخفاء الهوية غير ممكن، سنقوم بتخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن وفصلها عن معالجة البيانات الأخرى. لا تنطبق هذه المتطلبات على البيانات الشخصية التي يلزم الاحتفاظ بها وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، والمتطلبات التنظيمية والأرشيفية والمحاسبية والتدقيق أو إعداد التقارير، أو اتفاق خاص بينك أو بين الأطراف ذات الصلة بك وبيننا، أو للتحقق من السجلات أو الاستفسار منك أو من الأطراف ذات الصلة بك أو الجهات التنظيمية أو السلطات الأخرى. قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببياناتك الشخصية حتى بعد انتهاء الغرض من جمعها في الحالات التالية:

‌أ. إذا كان هناك مبرر قانوني لنا للاحتفاظ بها لفترة محددة بموجب القانون أو اللوائح أو لأسباب أمنية

‌ب. إذا كانت البيانات الشخصية مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بقضية أمام سلطة قضائية ويلزم الاحتفاظ بها لهذا الغرض

‌ج. إذا تم إخفاء هوية جميع العناصر الشخصية

1. أمن البيانات الشخصية هو أولويتنا القصوى. سنسعى دائمًا لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو المعالجة أو الضرر غير المصرح به أو العرضي. نحافظ على هذا الالتزام بأمن البيانات الشخصية من خلال تنفيذ التدابير المادية والإلكترونية والإدارية المناسبة لتأمين بياناتك الشخصية. سنتحمل المسؤولية بموجب القانون إذا تعرضت بياناتك الشخصية للوصول غير المصرح به أو الكشف العام أو الحذف أو الضرر لسبب يُعزى إلينا وبالتالي يضر بحقوقك ومصالحك القانونية.

2. نحافظ على نظام أمني صارم لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية. ونمارس إدارة صارمة على موظفينا الذين قد يكون لديهم حق الوصول إلى بياناتك الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تطبيق التحكم في الوصول للمناصب المختلفة، والالتزام التعاقدي بالسرية المتفق عليه مع الموظفين المعنيين، وصياغة وتنفيذ السياسات والإجراءات المتعلقة بأمن البيانات الشخصية، وتقديم التدريب المتعلق بأمن البيانات الشخصية للموظفين.

3. لن نكشف عن بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث ما لم يكن الكشف مطلوبًا للامتثال للقوانين واللوائح والمتطلبات التنظيمية أو وفقًا لهذا الإشعار أو اتفاقية أخرى (إن وجدت) أو بناءً على موافقتك أو تفويض الأطراف ذات الصلة بك. عندما نستخدم الخدمات التي يقدمها مقدمو الخدمات الخارجيون (الكيانات أو الأفراد)، نفرض أيضًا التزامات سرية صارمة عليهم ونطلب منهم الالتزام بمعايير الأمان الخاصة بقانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية عند معالجة البيانات الشخصية.

4. من أجل أمن بياناتك الشخصية، يجب عليك أيضًا أن تكون مسؤولاً عن الاعتناء ببياناتك الشخصية، مثل معلومات حسابك، ومعلومات التحقق من الهوية (مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وكلمة المرور الديناميكية ورمز التحقق، إلخ)، وجميع المستندات والأجهزة أو الوسائط الأخرى التي قد تسجل أو تتعلق بهذه البيانات بأي شكل آخر، ويجب عليك التأكد من استخدام بياناتك الشخصية والوثائق والأجهزة أو الوسائط الأخرى ذات الصلة فقط في بيئة آمنة. يجب ألا تكشف، في أي وقت، لأي شخص آخر أو تسمح لأي شخص آخر باستخدام هذه البيانات والوثائق والأجهزة أو الوسائط ذات الصلة. بمجرد أن تعتقد أن بياناتك الشخصية و/أو الوثائق والأجهزة أو الوسائط ذات الصلة قد تم الكشف عنها أو فقدانها أو سرقتها أو قد تؤثر بطريقة أخرى على أمان استخدامك لمنتجاتنا أو أجهزتنا أو خدماتنا، يجب عليك إخطارنا على الفور حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة لمنع حدوث المزيد من الخسائر.

5. سننظم تدريبًا منتظمًا للموظفين وتدريبات على الاستجابة للطوارئ. إذا حدث، للأسف، حادث أمني للبيانات الشخصية، فسنتبنى خطة الطوارئ ونتخذ الإجراءات والتدابير العلاجية ذات الصلة للتخفيف من شدة الخسائر المرتبطة بها. في الوقت نفسه، سنقوم، وفقًا للمتطلبات المنصوص عليها في القانون واللوائح، بإبلاغ السلطات التنظيمية عن بيانات الحادث الأمني وتأثيره المحتمل، والإجراءات والتدابير التي اتخذناها أو سنتخذها، واقتراحات لمنع المخاطر والتخفيف منها، وتدابير العلاج المطبقة.

1. المعالجة والمشاركة الموثوقة
للأغراض المنصوص عليها أعلاه في إشعار الخصوصية الخاص ببوبا العربية، قد نقدم أو نكشف عن كل أو جزء من بياناتك الشخصية للمستلمين التاليين بموجب الشروط المسبقة التي تكون فيها هذه التقديم أو الكشف ضروريًا ويتم إجراؤه مع تدابير حماية مناسبة (يرجى الرجوع إلى قسم "كيف نحمي بياناتك الشخصية" للحصول على التفاصيل) ويجوز للمستلمين أيضًا، للأغراض المذكورة أعلاه، استخدام أو معالجة أو الكشف عن البيانات الشخصية التي يتلقونها بشرط اعتماد تدابير حماية مماثلة بموجب القوانين المعمول بها أو متطلباتنا:
(‌أ) أي عضو في بوبا العربية.
(‌ب) أي مقاول أو مقاول من الباطن، أو وكيل أو مزود منتج أو خدمة من طرف ثالث أو مستشار مهني أو شريك تجاري أو شخص مرتبط ببوبا العربية (بما في ذلك موظفيهم ومديريهم ومسؤوليهم).
(‌ج) أي جهة تنظيمية لبوبا العربية أو أي سلطة أخرى، أو أي منظمة أو فرد تعينه هذه الجهات التنظيمية أو السلطات.

وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، سنطلب موافقتك وإخطارك بمشاركة/نقل البيانات، بما في ذلك هوية متلقي البيانات وبيانات الاتصال والغرض من المعالجة وطريقة المعالجة ونوع البيانات الشخصية (إذا كان النقل عبر الحدود متضمنًا، سنخطرك أيضًا بطريقة وأسلوب ممارسة حقك). قد نكشف عن البيانات الشخصية عنك لأطراف ثالثة تابعة وغير تابعة. إذا قمنا بذلك، فإننا نتأكد من وجود ترتيبات مناسبة للخصوصية ومعالجة البيانات والأمان لحماية بياناتك الشخصية.
(‌أ) الشركات التابعة : قد نشارك بيانات شخصية عنك مع الشركات التابعة لبوبا العربية لأغراض قانونية وتنظيمية، لإدارة مخاطر الأعمال، وللتأكد من أن لدينا بيانات شخصية صحيحة ومحدثة عنك، مثل عنوانك الحالي وتاريخ ميلادك، إلخ. وقد نشارك أيضًا بياناتك الشخصية لإدارة علاقتك الإجمالية مع الشركات التابعة لبوبا العربية بشكل أفضل وتمكين الشركات التابعة الأخرى لبوبا العربية من لفت انتباهك إلى المنتجات والخدمات المناسبة. ستشارك بوبا العربية بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة لبوبا العربية لهذه الأغراض ما لم يحظر القانون ذلك أو تخبرنا بعدم القيام بذلك.
(‌ب) شركاء الأعمال : قد نتشارك مع شركات أخرى لتقديم منتجات أو خدمات لك. قد نكشف عن البيانات الشخصية و/أو البيانات غير الشخصية أو البيانات الشخصية مجهولة الهوية التي تم جمعها عنك لهؤلاء الشركاء من الأطراف الثالثة لتقديم تلك الخدمات.
(‌ج) مشاركة البيانات الشخصية حيث تكون الملكية أو المسؤولية مشتركة مع أطراف ثالثة: إذا كان لديك منتج أو خدمة حيث تكون الملكية أو المسؤولية مشتركة مع أطراف ثالثة، فقد نشارك بياناتك الشخصية معهم فيما يتعلق بالمنتج أو الخدمة. كما قد نقدم، في حالة الحصول على إذن منك، بياناتك الشخصية لمحاميك أو محاسبك أو الأطراف الثالثة التي حددتها.
(‌د) الحكومة وإنفاذ القانون؛ ; والأغراض الأخرى المسموح بها بموجب القانون: بغض النظر عن أي حكم آخر في هذا الإشعار على العكس من ذلك، نحتفظ بالحق في الكشف عن البيانات الشخصية للأطراف الثالثة كما نراه مناسبًا للامتثال للعملية القانونية و/أو للاستجابة للطلبات الحكومية أو التنظيمية لأي غرض آخر يسمح به القانون المعمول به

2. النقل

بدون موافقتك، لن ننقل بياناتك الشخصية إلى أي شركة أو منظمة أو فرد آخر. في حالات استثنائية لتقديم الخدمة عبر الحدود، بعد الحصول على موافقتك، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الخارج أيضًا. في ظل هذه الظروف، سنتبنى طرق أمنية مناسبة وضرورية وفعالة (التشفير) لحماية بياناتك الشخصية. كما سنبلغك بهوية وبيانات الاتصال وما إلى ذلك لمستلم البيانات الشخصية وفقًا لمتطلبات القوانين واللوائح المعمول بها ونطلب من مستلم البيانات الشخصية الامتثال لإشعار الخصوصية الخاص ببوبا العربية. إذا غير مستلم البيانات الشخصية الأغراض والأساليب وما إلى ذلك لمعالجة البيانات الشخصية بموجب إشعار الخصوصية الخاص ببوبا العربية، فسيتعين عليه الحصول على موافقة منك.

3. الكشف العام

لن نكشف عن بياناتك الشخصية للجمهور ما لم نحصل على موافقتك للقيام بذلك.

4. الظروف الخاصة لمعالجة البيانات الشخصية:

سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية (الجمع والتخزين والاستخدام والتحليل والنقل والكشف) بناءً على موافقتك. إلى الحد الذي تسمح به القوانين واللوائح، قد نعالج بياناتك الشخصية دون موافقتك في الظروف التالية:

(‌أ) عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية مصالحك الحيوية في حالة طارئة أو للاستجابة لحالات الطوارئ الصحية العامة.
(‌ب) عندما تحقق المعالجة مصلحة فعلية لصاحب البيانات، ويكون من المستحيل الاتصال به، أو من الصعب تحقيق ذلك.
(‌ج) الظروف الأخرى المنصوص عليها في القوانين واللوائح.

لن نتحمل تحت أية ظرف أية مسؤولية متعلقة بأية خسارة أو ضرر، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر على الخسائر أو الأضرار غير المباشرة أو التبعية، أو أية خسارة أو ضرر من أي نوع ناجمين عن فقدان البيانات أو الأرباح الذي قد نتج عن أو الذي يتعلق باستخدام هذا الموقع الإلكتروني. يمكنك من خلال هذا الموقع الإلكتروني الربط بمواقع إلكترونية أخرى التي لا تخضع لسيطرة شركة بوبا العربية. كذلك لا يمكننا السيطرة على طبيعة، أو محتوى، أو إتاحة تلك المواقع. ومن ثم فإن تضمين أية روابط لا يوحي بالضرورة بتزكية تلك الروابط أو بإرفاق الإراء التي تشمل عليها تلك المواقع.

ولكن لاتتحمل شركة بوبا العربية أية مسؤولية عن، أو أي التزام متعلق بكون الموقع غير متاح بشكل مؤقت نتيحة للأمور الفنية الخارج عن السيطرة.

تبذل بوبا العربية كل جهودها لتقديم خدمات عالية الجودة لجميع المستخدمين بطريقة تضمن حقوقهم التالية في حدود ما ينص عليه قانون حماية البيانات الشخصية وكذلك اللوائح الأخرى الخاضعة للمتطلبات القانونية الأخرى كما هو منصوص عليه بموجب القوانين المعمول بها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك التي تحددها الجهات التنظيمية لقطاع التأمين:

1. 1الحق في المعرفة: لديك الحق في أن يتم إعلامك بجمع واستخدام بياناتك بما في ذلك سبب وكيفية جمع بياناتك، وأغراض معالجة بياناتك، وفترات الاحتفاظ بتلك البيانات، ومع من ستتم مشاركتها، وما هي التدابير الأمنية التي نتخذها لحماية هذه البيانات الشخصية وما هي حقوقك
2. حق الوصول: لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية لدى بوبا العربية ويحق لك الحصول على نسخة منها أو نقلها إلى طرف آخر.

استثناءات هذا الحق تشمل:

‌أ. إذا كان التقييد ضروريًا لحماية أصحاب البيانات.
‌ب. إذا كان التقييد ضروريًا لأغراض الأمن، أو تنفيذ قانون آخر، أو تلبية المتطلبات القضائية.
‌ج. إذا كان الوصول يتصف أو قد يؤدي إلى ما يلي:
1) يشكل تهديدًا للأمن، أو يضر بسمعة المملكة العربية السعودية، أو يتعارض مع مصالحها.
2) يؤثر على علاقات المملكة العربية السعودية مع الدول الأخرى. .
3) يمنع كشف جريمة، أو يؤثر على حقوق المتهم، أو يؤثر على نزاهة الإجراءات الجنائية القائمة.
4) يعرض سلامة الأفراد للخطر.
5) ينتهك خصوصية فرد آخر غير المالك.
6)يتعارض مع مصالح شخص يفتقر كليًا أو جزئيًا للأهلية القانونية.

3. 3حق التحديث:لديك الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية أو إكمالها أو تحديثها..

4. 4حق الإتلاف: لديك الحق في طلب إتلاف بياناتك الشخصية عندما::

‌أ. تعتبر أننا لم نعد بحاجة إلى البيانات الشخصية للأغراض التي تم الحصول عليها من أجلها.
‌ب. تعترض بشكل صحيح على استخدامنا لبياناتك الشخصية.
‌ج. نستخدم بياناتك الشخصية بشكل مخالف للقانون أو التزاماتنا القانونية الأخرى.
‌د. تقوم بإلغاء موافقتك على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية.

5. 5حق الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، ومع ذلك، ينطبق هذا الحق فقط في ظروف معينة، مثل إمكانية ممارسة هذا الحق في أي وقت عندما تتم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.

6. 6حق إلغاء الموافقة: لديك الحق في إلغاء الموافقة على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية ما لم تتطلب المتطلبات القانونية أو القضائية خلاف ذلك.

يمكنك تقديم طلب لممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بـ Privacy@Bupa.com.sa

نولي اهتمامًا خاصًا لحماية البيانات الشخصية للشخص الذي يفتقر كليًا أو جزئيًا للأهلية القانونية. ليس لدينا نية لجمع أي بيانات شخصية لشخص يفتقر كليًا أو جزئيًا للأهلية القانونية ما لم يتم الاتفاق عليها من قبل أوصيائهم القانونيين، وكانت ضرورية للمنتجات أو الخدمات المقدمة لهم. في حالة جمع بياناتهم الشخصية من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، فإن الغرض سيكون فقط للرد مباشرة على الطلب دون استخدام بياناتهم لأي أغراض أخرى. لن تتم معالجة البيانات الشخصية دون إخطار الوصي القانوني بالطلب باستثناء ما يلي:
  •  إذا كان هناك مبرر قانوني لبوبا العربية لمعالجة البيانات كما هو محدد بموجب القانون أو اللوائح أو لأسباب أمنية.
  •  عندما يكون الغرض الوحيد من جمع تفاصيل الاتصال هو الرد مباشرة على طلب محدد من أصحاب البيانات، ولا يتم استخدام هذه البيانات للاتصال بهم مرة أخرى أو لأي غرض آخر.

البيانات الشخصية التي نجمعها بموافقة أوصيائك القانونيين، سنستخدمها أو نكشف عنها فقط إلى الحد الذي يسمح به القانون واللوائح أو الموافقة الصريحة من أوصيائك القانونيين أو الضرورية لحماية مصالح صاحب البيانات.

سنتمكن من الوصول إلى البيانات المخزنة على ملفات تعريف الارتباط. عند زيارتك وتصفحك واستخدامك لأي من مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول، قد يتم تسجيل ذلك لتحليل عدد الزوار للموقع و/أو التطبيقات، وأنماط الاستخدام الروتيني، وأنماط استخدامك الشخصية وتحسين تجربتك. سيتم جمع بعض هذه البيانات باستخدام "ملفات تعريف الارتباط".

البيانات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هي بيانات مجمعة ومجهولة الهوية ولا تحتوي على أي بيانات شخصية.

يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط بناءً على تفضيلاتك. إذا كنت ترغب في تعطيل ملفات تعريف الارتباط، يمكنك القيام بذلك عن طريق تغيير الإعدادات على أجهزتك المحلية. ومع ذلك، بعد تغيير الإعداد قد لا تتمكن من الاستمتاع بالراحة التي توفرها ملفات تعريف الارتباط، ولكن لن يتأثر استخدامك العادي للوظائف الأخرى للأجهزة المحلية.

يجب توجيه طلبات الوصول إلى البيانات الشخصية، أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب التفويض أو التخلص من البيانات الشخصية بعد فترة الاحتفاظ، أو الحصول على نسخة من هذا الإشعار، أو الاستفسارات حول ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات الشخصية وحماية الخصوصية، إلى:

جهة الاتصال: Privacy@Bupa.com.sa

عنوان المكتب:

الخالدية - نور الإحسان 3538 وحدة 1

جدة 7505-23423، المملكة العربية السعودية

نراقب بانتظام إجراءاتنا وتدابيرنا الأمنية لضمان استمرار فعاليتها. وتلتزم بوبا العربية بمعاملتك باحترام واعتبار كبيرين وتقديم أعلى مستوى من الخدمة. ومع ذلك، قد يكون هناك سوء فهم أو أوقات قد تشعر فيها بأنك قد عوملت بشكل غير عادل. مهما كانت الظروف، فإن هدفنا الأساسي هو ضمان معالجة مخاوفك. إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى، اتصل على الرقم 800 244 0307

أو

يمكنك الوصول إلى مكتب خصوصية البيانات لدينا على:

عنوان المكتب:

الخالدية - نور الإحسان 3538 وحدة 1

جدة 7505-23423، المملكة العربية السعودية

قد تتم مراجعة إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر، بناءً عليه، فإننا نحثك على طلب ومراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر للحصول على الإصدار الحالي. يعتبر استمرارك في تقديم البيانات الشخصية أو استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات في إشعار الخصوصية هذا بمثابة قبولك لأي تغيير من هذا القبيل.